La Digital Transformation è prima di tutto un processo di trasformazione che deve sostanziarsi nelle persone, nel loro agire quotidiano nell’impresa, sostituendo una visione settoriale e personale delle loro funzioni con una nuova visione, basata sul ‘fare Network’, per Comunicare, Collaborare e Condividere. 

Secondo la società internazionale di consulenza McKinsey le organizzazioni che hanno condotto con maggior successo la transizione verso il digitale hanno lavorato su sei componenti: strategia e innovazione, customer decision journey, automazione dei processi, organizzazione, tecnologia e analytics

Non tutte le organizzazioni devono lavorare sulle sei aree allo stesso modo, ma sicuramente tutte devono lavorare su due aree fondamentali:

1. il radicamento della nuova cultura d’impresa

2. il governo del processo di cambiamento e organizzazione

Potremmo riassumerle quindi con: lavorare Con e Sulle Persone dell’organizzazione attraverso l’aiuto delle tecnologie digitali e i nuovi modelli organizzativi di business per migliorare la performance dell’impresa.

Perchè approciarsi alla Digital Transformation